Um Feratel Deskline mit Holidu zu verbinden, aktivierst du im Feratel Deskline Webclient die automatische Schnittstelle für Holidu und bestätigst die Verbindung. Danach trägst du die drei Mapping-Codes aus der Feratel-E-Mail im Bereich „iCal & Synchronisation“ deines Holidu-Kontos ein. Anschließend werden Preise, Verfügbarkeiten und Buchungsblockierungen zwischen beiden Systemen abgeglichen.

Was wird zwischen Feratel Deskline und Holidu synchronisiert?

Die Verbindung sorgt dafür, dass deine wichtigsten Kalender- und Preisdaten in beiden Systemen übereinstimmen. Nicht jede Information wird jedoch automatisch übertragen. Die folgende Übersicht zeigt, was synchronisiert wird und was du selbst pflegen musst.

• Preise: Preise, die du in Holidu festlegst, werden an Feratel Deskline übermittelt.
• Buchungsblockierungen: Buchungen werden in beide Richtungen ausgetauscht.
• Manuelle Sperren: Manuelle Sperren aus Feratel werden nicht nach Holidu importiert. Du musst sie im Holidu-Kalender manuell eintragen.
• Inhalte: Fotos, Beschreibungen und Objektdetails werden nicht übertragen. Pflege diese Informationen in beiden Systemen.

Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen?

Bevor du die Verbindung einrichtest, stelle sicher, dass die folgenden Punkte erfüllt sind. So vermeidest du Fehler beim Einrichten.

• Deine Unterkunft ist auf mindestens einem Holidu-Kanal veröffentlicht.
• Du hast ein aktives Inserat bei Feratel Deskline.
• Es bestehen keine bestehenden API-Verbindungen zwischen Feratel und anderer Property-Management-Software.
• Manuelle Sperren aus deinem Feratel-Kalender hast du in deinen Holidu-Kalender übertragen, da sie nicht automatisch synchronisiert werden.

Wie richte ich die Verbindung Schritt für Schritt ein?

Die Einrichtung erfolgt in zwei Teilen: zuerst im Feratel Deskline Webclient, danach in deinem Holidu-Konto. Halte die Feratel-E-Mail mit den Mapping-Codes bereit, bevor du mit dem zweiten Teil beginnst.

Teil 1: Verbindung in Feratel Deskline aktivieren

1. Melde dich im Feratel Deskline Webclient an.
2. Öffne in der linken Menüleiste den Bereich „Datenwartung“ und wähle „Schnittstellenwartung“.
3. Klicke auf den Tab „Schnittstellen für automatische Datenwartung“.
4. Gib im Suchfeld „Holidu“ ein.
5. Klicke auf „Verbinden“.
6. Wähle die Unterkunft oder die Unterkünfte aus, die du verbinden möchtest. Akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicke auf „Änderungen speichern“.
7. Warte auf die E-Mail von Feratel. Sie enthält eine PDF-Datei mit deinen individuellen Mapping-Codes.

Teil 2: Mapping-Codes in Holidu eintragen

1. Melde dich in deinem Holidu-Konto an.
2. Wähle die Unterkunft aus, die du mit Feratel verbinden möchtest.
3. Öffne den Bereich „iCal & Synchronisation“.
4. Klicke auf „Configure“ und wähle „Feratel“ aus den verfügbaren Verbindungsoptionen.
5. Gib die drei Mapping-Codes aus der Feratel-E-Mail ein und klicke auf „Save“.

Wie prüfe ich, ob die Verbindung aktiv ist?

Du kannst den Status der Verbindung in beiden Systemen kontrollieren. Eine aktive Verbindung zeigt sich durch eine entsprechende Statusmeldung.

• In Holidu: Öffne für deine Unterkunft den Bereich „iCal & Synchronisation“. Dort sollte „Synchronization is active“ angezeigt werden. Steht dort „Pending“, lade die Seite neu und prüfe den Status erneut.
• In Feratel Deskline: Öffne die „Schnittstellenwartung“ und prüfe, ob Holidu als aktive Schnittstelle aufgeführt ist.

Was muss ich nach der Verbindung beachten?

Damit dein Kalender dauerhaft korrekt bleibt, solltest du einige Punkte regelmäßig prüfen. Die folgenden Empfehlungen helfen dir, Doppelbuchungen und veraltete Informationen zu vermeiden.

• Prüfe manuelle Sperren regelmäßig und trage sie im jeweils anderen System nach, da sie nicht übertragen werden.
• Pflege Objektinformationen wie Fotos und Beschreibungen getrennt in Holidu und Feratel Deskline.
• Kontrolliere Preise in Holidu, da diese an Feratel Deskline gesendet werden.

Was kann ich tun, wenn die Verbindung nicht funktioniert?

Wenn die Synchronisation nicht wie erwartet funktioniert, prüfe zuerst die Mapping-Codes und den Verbindungsstatus in beiden Systemen. Oft lässt sich das Problem so schnell beheben. Wenn du es nicht lösen kannst, wende dich an dein lokales Holidu-Team.

Werden Buchungen aus Feratel Deskline auch an andere Kalender weitergegeben?

Wenn du Holidu über iCal mit anderen Kanälen verbunden hast, werden diese Buchungen an Feratel Deskline exportiert. Buchungen aus Feratel werden dagegen nicht über iCal an Holidu gesendet. Wenn du Feratel-Buchungen mit anderen Kalendern teilen möchtest, verwende dafür den eigenen iCal-Link von Feratel.