Überbuchungen entstehen meist, wenn deine Verfügbarkeit nicht aktuell ist. Mit einer genauen Kalenderpflege, der direkten Buchungssynchronisation von Holidu und frühzeitig gesperrten Zeiträumen vermeidest du Doppelbuchungen, schützt deinen Ruf als Gastgeber und erfüllst die Voraussetzungen für den Star-Host-Status.

Warum du Überbuchungen vermeden solltest

Überbuchungen und stornierungen durch den Gastgeber können deinem Ruf schaden und deinen Status auf Holidu beeinträchtigen. Eine zuverlässige Verfügbarkeit sorgt für ein reibungsloses Buchungserlebnis für deine Gäste und weniger Stress für dich.

Holidu-Buchungssynchronisation nutzen

Wenn deine Unterkunft ausschließlich auf Holidu gelistet ist, werden Buchungen, Änderungen und Stornierungen automatisch über alle verbundenen Kanäle (über 25 Plattformen) aktualisiert. Du musst Änderungen nicht mehrfach manuell eintragen.

Überbuchungen entstehen häufig, wenn Drittplattformen manuell hinzugefügt werden. Nutze deshalb wann immer möglich die direkte Synchronisation von Holidu.

iCal-Synchronisation richtig einrichten

Wenn du deine Unterkunft auch auf anderen Plattformen anbietest, verbinde die Kalender per iCal. Beachte jedoch: iCal-Aktualisierungen erfolgen nicht in Echtzeit, daher können Verzögerungen und Doppelbuchungen trotzdem auftreten.

Typische Ursachen für Überbuchungen bei iCal sind:

• Manuelle Aktualisierung der Verfügbarkeit auf mehreren Plattformen
• Verzögerungen bei der Synchronisation zwischen externen Kalendern
• Eine vergessene Verbindung einer Plattform, wodurch Verfügbarkeiten nicht übertragen werden

So richtest du die Synchronisation ein: Öffne in deinen Holidu-Einstellungen den Bereich iCal & Synchronisation und aktiviere die Synchronisation zusätzlich in den Einstellungen deiner Drittplattformen. Eine ausführliche Anleitung findest du hier: iCal-Kalender konfigurieren.

Für große Kanäle wie Airbnb oder Booking.com ist die direkte Integration über Holidu schneller und zuverlässiger als iCal.

Eigennutzung und Wartungszeiten frühzeitig sperren

Wenn du deine Unterkunft selbst nutzen möchtest oder Wartungsarbeiten geplant sind, blockiere die Zeiträume so früh wie möglich in deinem Holidu-Kalender. So verhinderst du versehentliche Buchungen und hältst deine Verfügbarkeit korrekt.

Den Star-Host-Status erreichen

Das Star-Host-Programm zeichnet Gastgeber mit hoher Buchungszuverlässigkeit aus. Ein genauer Kalender ist dabei ein wichtiger Baustein. Wer diese Best Practices befolgt, gewinnt mehr Gäste, vermeidet Stornierungen und kann mit mehr Sicherheit vermieten.

Weitere Unterstützung

Bei Fragen zur Kalenderverwaltung hilft dir dein lokales Holidu-Team gerne – mit 7-Tage-Support in deiner Sprache.