Die Verbindung mit den Mossos d'Esquadra hilft Gastgebern in Katalonien, die lokalen Vorschriften zur Meldung von Gästedaten einzuhalten. In diesem Artikel erfahren Sie, warum die Verbindung wichtig ist, wie Sie Ihre Unterkunft registrieren und wie Sie den Online-Check-in in Holidu so einrichten, dass die Daten Ihrer Gäste automatisch übermittelt werden.

Warum sich mit den Mossos d'Esquadra verbinden?

Die Verbindung hilft Ihnen, die lokalen Vorschriften zur Meldung von Gästedaten in Katalonien einzuhalten. Sie unterstützt außerdem die Sicherheit Ihrer Gäste und sorgt dafür, dass die rechtlichen Abläufe für Ihre Unterkunft reibungslos und fristgerecht verlaufen.

Schritt 1: Ihre Unterkunft bei den Mossos d'Esquadra registrieren

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Rufen Sie die Website der Mossos d'Esquadra auf. Klicken Sie auf der Startseite oben links auf „Establishment registration“ (Registrierung der Unterkunft).
2. Klicken Sie im Bereich „Establishment registration“ auf „Establishment registration form (PI-15)“ (Registrierungsformular für Unterkünfte, PI-15). Füllen Sie alle Pflichtfelder aus und klicken Sie auf „Accept“ (Akzeptieren). Unterschreiben Sie das Formular und senden Sie es elektronisch ab. Fügen Sie außerdem eine Kopie des DNI, NIE, NIF oder Reisepasses aller im Formular genannten Personen hinzu.
3. Sobald Ihre Unterkunft registriert ist, erhalten Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Mit diesen Zugangsdaten können Sie das System zur Registrierung von Reisenden auf der Website der Mossos d'Esquadra nutzen.

Falls Sie das Formular nicht elektronisch einreichen können, folgen Sie den Anweisungen in Abschnitt 2 des Benutzerhandbuchs, das im Bereich Dokumentation der Website verfügbar ist.

Schritt 2: Online-Check-in in Holidu konfigurieren

Mit der Funktion Online-Check-in können Gastgeber ihre Unterkünfte mit den Mossos d'Esquadra verbinden. Sobald die Verbindung besteht, überträgt Holidu die Gästedaten automatisch, nachdem die Gäste das Online-Check-in-Formular ausgefüllt haben.

Wenn Sie die mobile App nutzen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben.

1. Öffnen Sie in Ihrer Holidu-App im linken Menü „Tools“ und klicken Sie anschließend auf „Online Check-in“.

1. Sobald die Funktion aktiviert ist, klicken Sie am Ende des Formulars auf „Save changes“ (Änderungen speichern).
2. Wenn keine Fehlermeldung erscheint, ist Ihre Unterkunft mit den Mossos d'Esquadra verbunden.
3. Sie können das Formular nun schließen und überprüfen, ob die Verbindung aktiv ist.

Häufig gestellte Fragen

Was soll ich tun, wenn ich meine Zugangsdaten für die Mossos d'Esquadra verliere?

Besuchen Sie die Website der Mossos d'Esquadra, um Ihre Kontodaten wiederherzustellen oder Ihr Passwort zurückzusetzen.

Ist dieser Prozess sicher?

Ja. Der Schutz Ihrer Daten und Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir setzen dafür starke Datenverschlüsselung ein.

Vielen Dank, dass Sie sich für ein sicheres und regelkonformes Gastgebererlebnis entscheiden. Support in Ihrer Landessprache steht in unseren 7 europäischen Märkten zur Verfügung.