Wenn Ihre Unterkunft im Baskenland liegt, müssen Gästedaten an die lokalen Behörden übermittelt werden. In diesem Leitfaden erfahren Sie, warum sich Ihr Holidu-Konto mit der Ertzaintza verbinden sollte, und wie Sie die Online-Check-in-Funktion dafür einrichten.

Warum sich mit der Ertzaintza verbinden?

Die Verbindung Ihres Kontos mit der Ertzaintza hilft Ihnen, die lokalen Vorschriften einzuhalten, und unterstützt die Sicherheit Ihrer Gäste im Baskenland. Sobald die Verbindung aktiv ist, übermittelt Holidu die Gästedaten direkt an die zuständige Behörde, sodass Sie die Meldepflicht zuverlässig und fristgerecht erfüllen.

So verbinden Sie Ihr Konto

Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Gehen Sie dafür wie folgt vor:

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Gastgeberkonto an.
2. Wählen Sie im linken Menü den Punkt Tools und klicken Sie auf Online Check-in.
   
3. Konfigurieren Sie Ihre Unterkünfte:
   • Hier sehen Sie die Liste Ihrer Unterkünfte.
   • Klicken Sie neben der Unterkunft, die Sie mit der Ertzaintza verbinden möchten, auf die Schaltfläche „Configure“ (Konfigurieren).
     
4. Füllen Sie das Formular aus:
   • Klicken Sie auf „Activate automatic sending to police“ (Automatische Übermittlung an die Polizei aktivieren).
   • Wählen Sie die Ertzaintza als Behörde aus und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein.
   • Klicken Sie zur Bestätigung auf „Validate“ (Validieren).
     
5. Klicken Sie nach der Aktivierung am Ende des Formulars auf „Save changes“ (Änderungen speichern).
6. Erscheint keine Fehlermeldung, ist Ihre Unterkunft mit der Ertzaintza verbunden.
7. Sie können das Formular nun schließen und überprüfen, ob die Verbindung aktiv ist.

Häufig gestellte Fragen

Was tun, wenn ich meine Zugangsdaten für die Ertzaintza vergessen habe?

Falls Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, besuchen Sie die offizielle Website der Ertzaintza, um Ihr Passwort zurückzusetzen oder Ihre Kontodaten wiederherzustellen.

Ist der Verbindungsprozess sicher?

Ja. Unsere Plattform verwendet einen hohen Verschlüsselungsstandard, damit Ihre Daten geschützt bleiben.

Vielen Dank, dass Sie ein sicheres und regelkonformes Gastgebererlebnis priorisieren. Wir bieten Support in der jeweiligen Landessprache in unseren 7 europäischen Märkten an.