Als Gastgeber kannst du viele Angaben zu deiner Unterkunft jederzeit selbst ändern. Du bearbeitest deine Inserat-Informationen direkt in deinem Holidu-Konto auf der Website oder in der Holidu Host App. Diese Anleitung zeigt dir, welche Informationen du eigenständig aktualisieren kannst und worauf du dabei achten solltest.

Welche Informationen kann ich selbst aktualisieren?

Du kannst die meisten Angaben deines Inserats eigenständig pflegen. Dazu gehören Preise, Rabatte, allgemeine Angaben, Ausstattung, Zusatzkosten, Check-in- und Check-out-Informationen, Beschreibungen, Fotos und deine Adresse. Die folgenden Abschnitte erklären jeden Bereich.

Preise und Saisons

• Lege deine Preise pro Nacht und für das Wochenende fest.
• Lege Mindestaufenthalte sowie Check-in- und Check-out-Tage fest.
• Passe die Verfügbarkeit deiner Unterkunft an.

Rabatte

Lege fest, welche Rabatte du deinen Gästen anbietest.

Allgemeine Informationen

• Name, Objekttyp, Wohnfläche und Etage deiner Unterkunft.
• Objekttyp, maximale Gästezahl, Zimmer und Bettenkonfiguration. Diese Angaben bearbeitest du gemeinsam in diesem Bereich.
• Rechtliche Angaben wie Lizenznummer und Katasternummer.

Die angegebene Gästezahl darf nicht höher sein als die Schlafplätze deiner eingerichteten Betten. Ein King-Size-Bett bietet zum Beispiel Platz für 2 Personen, zwei Etagenbetten für 4 Personen. Wenn die Angaben nicht zusammenpassen, zeigt der Tab „Allgemeine Informationen“ die Meldung „Problem mit der Kapazität“ an. Die Unterkunft kann dann erst veröffentlicht werden, wenn du das Problem behoben hast. Bereits live geschaltete Unterkünfte bleiben online.

Wenn noch keine Betten eingerichtet sind, erscheint stattdessen die Meldung „Pflichtangaben“.

Beachte beim Einrichten der Schlafzimmer die örtlichen Vorschriften. Dazu gehören etwa Anforderungen an einen abgetrennten Raum, ein vorhandenes Fenster und eine vorgeschriebene Mindestfläche.

Ausstattung

Füge Ausstattungsmerkmale hinzu oder aktualisiere sie, zum Beispiel WLAN, Pool, Bettwäsche, Handtücher, Haustiererlaubnis oder Haushaltsgeräte.

• Eine Ausstattung gilt nur dann als verfügbar, wenn du sie jederzeit anbietest.
• Wo das Feld es erlaubt, kannst du einen Preis angeben. Andernfalls steht die Ausstattung Gästen kostenlos zur Verfügung.
• Bei Kosten, die von der Anfrage abhängen, nenne sie in deiner Objektbeschreibung, aber ohne exakten Betrag, da Vertriebskanäle diese Angabe nicht zulassen.

Zusatzkosten und Absicherung

Lege zusätzliche Gebühren fest, die du berechnen möchtest. Dazu zählen zum Beispiel Reinigungsgebühr, Kaution, Gebühr für zusätzliche Gäste, Kurtaxe sowie Gebühren für Handtücher und Wäsche.

Ankunft und Abreise

• Check-in- und Check-out-Zeiten: Lege fest, zu welchen Uhrzeiten du Gäste kostenfrei empfangen kannst. Zu diesen Zeiten muss jemand vor Ort sein oder ein Schlüsselsafe bereitstehen.
• Vorlaufzeit: Lege fest, wie viele Tage im Voraus Gäste mindestens buchen müssen. Du kannst zwischen „Am selben Tag“ und bis zu 3 Tage vor dem Check-in wählen. Bei „Am selben Tag“ legst du außerdem fest, bis zu welcher Uhrzeit am Anreisetag noch gebucht werden kann. Der Standardwert ist 15:00 Uhr. Du kannst ihn bis höchstens 1 Stunde vor dem Ende deines Check-in-Zeitfensters festlegen, auf die volle Stunde gerundet. Bei einem Check-in bis 23:00 Uhr sind also Buchungen bis 22:00 Uhr möglich. Du änderst die Einstellung unter Konfiguration → Ankunft und Abreise → Vorlaufzeit → Am selben Tag.
• Check-in-Methode und Check-in-Details: Aktualisiere, wer für den Check-in zuständig ist, wie der Check-in abläuft und welche Anreiseinformationen Gäste erhalten.
• Kontaktdaten für den Check-in: Hinterlege Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse der Person, die für den Check-in verantwortlich ist.

Wenn du Check-in-Details änderst, informiere bitte alle Gäste mit bestehenden Buchungen über die Änderungen.

Auf Vrbo schließen Buchungen für den selben Tag immer um 12:00 Uhr Ortszeit.

Mitarbeiter

Füge einen Mitarbeiter hinzu, der dir bei der Verwaltung deines Inserats hilft. Dafür erhält die Person Zugang zu deinem Konto.

iCal und Kalendersynchronisierung

Wenn deine Unterkunft auch auf einem anderen Buchungskanal gelistet ist, synchronisiere die Kalender. So vermeidest du Doppelbuchungen.

Titel und Beschreibung

Passe die Beschreibung immer an, wenn du eine Ausstattung oder eine Angabe änderst. Erstelle am besten eine neue Beschreibung, die deine aktuellen Änderungen widerspiegelt. So bleibt dein Inserat genau und für Gäste attraktiv.

Du kannst deine Beschreibung jederzeit bearbeiten. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du unter Beschreibung deiner Unterkunft erstellen.

Fotos

Du verwaltest deine Fotogalerie selbst. Dazu gehören deine eigenen Fotos und die Fotos der professionellen Fotografen von Holidu. Eine Anleitung findest du unter Fotos deiner Unterkunft verwalten.

Adresse

Du kannst die Adresse deiner Unterkunft bei Bedarf selbst aktualisieren. Eine Anleitung findest du unter Adresse bearbeiten.

Was sollte ich bei Än