In Italien müssen alle Gastgeber, einschließlich Anbieter von Ferienunterkünften, die Daten ihrer Gäste innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft an die Polizei melden. Mit der Gäste-Check-in-Funktion von Holidu können Sie diesen Prozess vereinfachen, da die Gästedaten direkt über Alloggiati Web übermittelt werden.

Rechtliche Vorgaben für die Gästemeldung in Italien

Gemäß Artikel 109 des Einheitlichen Gesetzes über die öffentliche Sicherheit sind alle Unterkunftsanbieter verpflichtet, die Daten ihrer Gäste zu melden. Bei Aufenthalten von weniger als 24 Stunden müssen die Angaben bereits bei der Ankunft übermittelt werden.

Wer muss sich daran halten?

Alle Arten von Unterkunftsanbietern, einschließlich Gastgeber von Ferienwohnungen, sind gesetzlich verpflichtet, diese Vorschrift einzuhalten.

Welche Informationen werden benötigt?

Für den Hauptgast müssen Sie folgende Angaben erfassen und melden:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Staatsangehörigkeit
• Reisepass- oder Ausweisnummer
• Ankunftsdatum
• Geburtsort

Die erfassten Gästedaten müssen elektronisch über das von der italienischen Staatspolizei betriebene Portal Alloggiati Web übermittelt werden.

Bei Verstößen gegen die Meldepflicht können Bußgelder oder sogar Freiheitsstrafen verhängt werden.

• Nur der Hauptgast muss Art und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Weitere Gäste müssen grundlegende persönliche Angaben machen (vollständiger Name, Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit). Die Dokumentnummern sind für sie nicht erforderlich.

Dokumentenprüfung und Gästebücher

Gemäß italienischem Recht müssen Gastgeber die Identität ihrer Gäste bei der Ankunft persönlich überprüfen.

• Pro Buchung muss nur ein Gast Art und Nummer seines Ausweisdokuments angeben.
• Die übrigen Gäste müssen trotzdem ihre grundlegenden persönlichen Daten angeben, jedoch keine Dokumentnummern.

Daher zeigt das Gästebuch vollständige Dokumentendaten nur für einen Gast pro Buchung an. Die Dokumentfelder der anderen Gäste bleiben leer.

Sie können Gästebücher jederzeit über die Holidu-Plattform für Ihre Unterlagen herunterladen. Hier finden Sie eine Anleitung.

Wie Holidu Sie unterstützt

Die integrierte Gäste-Check-in-Funktion von Holidu hilft Ihnen, die gesetzlichen Vorgaben mit weniger manuellem Aufwand zu erfüllen:

• Automatisierte Datenerfassung: Gäste erhalten vor der Anreise einen Check-in-Link, über den sie ihre erforderlichen Daten eingeben.
• Vereinfachte Meldung: Die erfassten Informationen können automatisch an Alloggiati Web übertragen werden. So entfällt die manuelle Eingabe.
• Unterstützung bei der Einhaltung der Vorschriften: Sie werden benachrichtigt, wenn Pflichtangaben fehlen. So verringern Sie das Risiko von Bußgeldern.

Holidu unterstützt die Meldung nach Artikel 109 in Italien sowie weitere regionale Registrierungssysteme, darunter NRA in Spanien und CIN in Italien.

Bitte beachten Sie: Gastgeber müssen die Gästedaten manuell im Portal Alloggiati Web hochladen.

So verbinden Sie Ihre Unterkunft mit Alloggiati Web

Wenn Sie die mobile App nutzen, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version installiert haben.

1. Öffnen Sie Ihre Holidu-App und wählen Sie „Tools“ und anschließend „Online-Check-in“.
2. Sie sehen eine Liste Ihrer Unterkünfte. Klicken Sie neben der Unterkunft, die Sie mit Alloggiati Web verbinden möchten, auf „Konfigurieren“.
3. Füllen Sie das Formular aus und wählen Sie:
   • „Automatische Übermittlung an eine Behörde aktivieren“
   • Behörde: Alloggiati Web
   • Geben Sie Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und Ihren Service-Schlüssel ein.
   • Klicken Sie auf „Validieren“.
4. Klicken Sie unten im Formular auf „Änderungen speichern“.
5. Wenn keine Fehlermeldung erscheint, ist Ihre Unterkunft nun mit Alloggiati Web verbunden.
6. Schließen Sie das Formular und vergewissern Sie sich, dass die Verbindung aktiv ist.

Wo finden Sie Ihre Alloggiati-Web-Zugangsdaten?

Wichtig: Dieser Vorgang muss an einem Computer (PC) durchgeführt werden. Das Alloggiati-Web-Portal zeigt auf Mobilgeräten und Tablets möglicherweise nicht alle Optionen korrekt an.

Web-Service-Schlüssel abrufen

1. Melden Sie sich bei Ihrem Alloggiati-Web-Konto an.
2. Klicken Sie oben rechts auf Ihren Kontonamen.
3. Wählen Sie „Chiave Web service“.
4. Wenn Sie bereits einen Schlüssel haben, kopieren Sie ihn und fügen Sie ihn ein.
5. Falls nicht, klicken Sie auf „Genera Nuovo Codice“, um einen neuen Schlüssel zu erzeugen.
6. Geben Sie den neuen Web-Service-Schlüssel in Holidu ein.

Wichtige Hinweise

• Sie können nur einen neuen Web-Service-Schlüssel pro Tag erzeugen.
• Wenn Sie Ihr Passwort ändern,