Warum muss ich mein Konto verifizieren?

Die Verifizierung schützt Ihr Konto und Ihre Auszahlungen vor Betrug. Holidu stellt die Zahlungsdienste gemeinsam mit unserem Zahlungspartner Adyen bereit. Adyen prüft dabei, ob das hinterlegte Bankkonto tatsächlich Ihnen gehört. So können sich Betrüger nicht als Gastgeber ausgeben und Ihre Bankdaten ändern.

Welche Vorteile hat die Verifizierung für mich?

• Ihre Daten und Ihr Bankkonto sind besser geschützt.
• Betrugsversuche und unbefugte Änderungen der Bankdaten werden verhindert.
• Ihre Auszahlungen werden ohne Verzögerung bearbeitet.
• Sie erfüllen die gesetzlichen Anforderungen für Zahlungsdienste.

Wie verifiziere ich mein Konto?

Die Schritte unterscheiden sich je nach Art Ihres Gastgeberkontos. Wir haben für beide Fälle eine Anleitung mit Erklärvideo vorbereitet:

• Anleitung für Privatpersonen
• Anleitung für Unternehmen

Antworten auf häufige Fragen sowie Tipps und Tricks finden Sie in unseren Häufig gestellten Fragen zur Kontoverifizierung.

Wie lange dauert die Überprüfung?

Nachdem Sie alle Schritte abgeschlossen haben, werden Ihre Daten innerhalb von 72 Stunden geprüft. Den aktuellen Status sehen Sie jederzeit im Bereich Ihres Holidu-Kontos.

Was passiert, wenn ich mein Konto nicht verifiziere?

Ohne abgeschlossene Verifizierung können Auszahlungen nicht oder nur verzögert erfolgen. Bitte schließen Sie die Verifizierung daher zeitnah ab, damit Ihre Zahlungen reibungslos laufen.